Bereits in der Markterkundungs- und Planungsphase zeichnet sich ab, welche Provider – also Anbieter digitaler Kommunikationsangebote (z.B. Internet) – sich um die Nutzung der dann verfügbaren Infrastruktur bewerben werden. Die TGG unterstützt die Kommunen und gegebenenfalls die entsprechenden Provider bei der regionalen Vermarktung ihrer Angebote.

Bereits in der Planungs- und Bauphase ist eine kommunikative Beteiligung der betroffenen Bürger zu gewährleisten, damit die Akzeptanz der mitunter doch erheblichen temporären Tiefbaumaßnahmen gesichert bleibt.